เครื่องมือเสริมสำหรับ ServiceNow: ส่วนเสริม Chrome เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
Enhancer for ServiceNow เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่พัฒนาโดย Marcus Vinícius Theodoro ส่วนเสริมฟรีนี้อยู่ในหมวดหมู่ของเบราว์เซอร์ โดยเฉพาะในหมวดหมู่ Add-ons & Tools ด้วย Enhancer for ServiceNow ผู้ใช้สามารถเพิ่มประสบการณ์และเพิ่มประสิทธิภาพของตนเองในขณะที่ใช้แพลตฟอร์ม ServiceNow
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Enhancer for ServiceNow คือการเพิ่มปุ่มคัดลอกลงในกล่องข้อมูลการติดต่อ นี้ช่วยให้ไม่ต้องคัดลอกข้อมูลลูกค้าด้วยตนเองหรือสิ้นสุดด้วยบล็อกข้อมูลที่ไม่ได้จัดรูปแบบในคลิปบอร์ด ส่วนขยายนี้จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้นโดยมีปุ่มที่สะดวกสบายที่จัดการการคัดลอกทั้งหมดให้คุณ
คุณสมบัติที่เป็นประโยชน์อีกอย่างหนึ่งของส่วนเสริมนี้คือความสามารถในการจัดรูปแบบบทความความรู้เพื่อการอ่านที่ดีขึ้น มันจะลบช่องว่างเกินไป เปลี่ยนสี และทำการปรับแต่งแบบอักษรเพื่อให้ได้อ่านได้สะดวกยิ่งขึ้น สิ่งนี้เป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงและอ้างอิงบทความความรู้ภายใน ServiceNow อย่างบ่อยครั้ง
นอกจากนี้ Enhancer for ServiceNow ยังมีฟังก์ชันในการยอมรับการแชทที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ คุณสมบัตินี้ลดเวลารอสำหรับลูกค้าและช่วยให้ประสบการณ์การแชทเรียบร้อยมากขึ้น ด้วยการอัตโนมัตินี้ผู้ใช้สามารถให้ความสนใจในการให้การสนับสนุนทันเวลาแทนที่จะยอมรับคำขอแชทแต่ละคำด้วยตนเอง
โดยรวมแล้ว Enhancer for ServiceNow เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่มีคุณสมบัติและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ServiceNow มันช่วยให้กระบวนการเรียบร้อยขึ้น ปรับปรุงความอ่านได้ดีขึ้น และลดเวลารอ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ ServiceNow
